3月15日，是“國際消費者權益日”。作為國家級質量檢驗機構，中國質量檢驗協會組織了包括洋河股份、格力、美的、海爾等2000多家優秀企業開展“3.15”“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，共繪消費維權多元共治“同心圓”。

    憑借綿柔品質以及良好的市場口碑，洋河股份榮獲中國質量檢驗協會頒發的四項證書：“全國產品和服務質量誠信示范企業”“全國質量檢驗穩定合格產品”“全國白酒行業質量領先品牌”“全國白酒行業質量領先企業”。

    回首洋河的發展史，有一個繞不開的主題，那就是以消費者為中心，對消費者始終保持敬畏的態度，為消費者提供更好的服務。

    在產品安全上，洋河打造了“從田間到舌尖”的全產業鏈綠色生產模式，建設綠色原糧基地，實現了釀酒源頭管控、過程跟蹤、全程可溯源，打造生態釀酒產業鏈，實現了產品安全和綠色生態的和諧發展。

    在消費者體驗上，創新的消費者互動活動，不僅給消費者帶來物質和精神上的雙重體驗，也成為洋河拉近與消費者距離的關鍵。無論是橫跨春節的“開瓶天之藍，新春贏好禮”活動，還是夢之藍水晶版發起的“掃碼有紅包，再享水晶禮”活動，抑或是中獎率升至10%的“再來一瓶”獎勵，都讓消費者在品嘗洋河美酒的同時收獲滿滿的幸福感。

    多年來，從海之藍、天之藍的煥新升級，到夢之藍水晶版、“夢之藍M6+”的全新上市，再到夢之藍手工班（大師）的驚艷亮相，站在更高維度打造具有“高品質”“高品位”和“高品格”的產品……洋河始終把消費者的需求放在心上，扛在肩上，做快樂健康的創造者。

    為維護消費者的合法權益，提供優質的服務，洋河股份開通95019服務熱線，及時接收和處理來自消費者的咨詢、投訴信息。洋河股份始終堅持把滿足消費者需求作為發展導向，通過首問負責制、專人服務制、全程跟蹤制等三大制度的建設，對售后服務提出了明確要求。

    如今是信息爆發時代，過載信息讓消費者有更多渠道了解產品，也變得更加理性。這成為劈開品牌外衣直擊品質內核的一把利劍，僅有品牌與品質“知行合一”才能夠俘獲消費者。可以看到，在洋河京東自營旗艦店里，單是“夢之藍M6+”一款產品，就有100萬+的評價，好評度高達98%。

    正因洋河始終秉持講誠信、重品質、敢擔當的原則，在益普索（Ipsos）、云酒傳媒聯合發布的《2021酒飲消費洞察報告》中，洋河以40%的比例位居“全國飲用十大品牌”之首，遙遙領先。

    今年1月份，洋河股份被授予省級放心消費創建誠信品牌企業。

    “食品安全是一副責無旁貸的時代重擔，一頭擔著人們對美好生活的向往，一頭擔著擴大消費和產業升級的期盼”，在第十九屆中國食品安全大會上，洋河股份黨委書記、董事長，雙溝酒業董事長張聯東曾用一個形象的比喻，來描述企業誠信度、消費者滿意度和放心消費環境營造之間的關系。

    正如張聯東所說，面對“硬擔子”，企業更要有一雙“鐵肩膀”，肩上有千斤重擔，腳下是步履鏗鏘。春光無限好，奮進正當時，昂首奮進新征程，譜就質量強企新篇章。